【摘 要】
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随着互联网发展,信息以爆炸式的方式增长。信息的快速增长一方面扩展了人们获取信息的途径,另一方面,当信息超过个人的承受能力时,也会导致厌烦和心理焦虑的情况。信息带给人
【机 构】
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中国科学院心理研究所,北京,100101
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随着互联网发展,信息以爆炸式的方式增长。信息的快速增长一方面扩展了人们获取信息的途径,另一方面,当信息超过个人的承受能力时,也会导致厌烦和心理焦虑的情况。信息带给人的焦虑有很多情况,不同的媒介使用都会产生不同的焦虑。沃尔曼定义的信息焦虑概念中,主要关注信息数量过多、信息搜索不当等方面。而现有的信息焦虑量表主要关注中信息使用过程中技术层面的焦虑,如图书馆焦虑,计算机焦虑和信息检索焦虑,多从改善信息服务的角度来关注信息焦虑的情况,很少从心理学的角度关注人们在面对网络海量信息时的反应。信息焦虑量表的开发和应用是用户信息焦虑定量研究的关键。本研究旨在从心理学的角度关注用户信息焦虑的心理感受和行为,并编制信息焦虑量表。量表的项目内容主要的来源为三方面:(1)信息焦虑已有的理论;(2)现有相关量表或问卷;(3)访谈或调查的结果。经过专家的评定和修改,形成了初始量表。将量表对300名大学生施测,对结果进行项目分析和探索性因素分析,删除不合要求的项目后,最终形成包含34个项目的量表。共包含四个维度,分别是迷失(Lost),困惑(Confused),空白(Blank),着迷(Obsessive)。经过检验,量表具有良好的信度和效度。可以作为评价用户信息焦虑可靠有效的量化工具。
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