目的:鉴于口腔门诊护士针刺伤事件呈上升趋势,为探索有效的针刺伤防护措施,将品管圈应用于口腔门诊护士针刺伤的预防,以降低口腔门诊护士针刺伤的发生率。方法:收集2013年—2014年本院院感控制处统计所得的口腔门诊针刺伤发生次数,占全院针刺伤发生比率。同时对2014年7月-12月口腔门诊30位护士进行改进前的问卷评估,了解护士对针刺伤预防的相关知识的普及率。我科于2015年成立品管圈,确定降低口腔门诊护士针刺伤发生率为活动主题,按照品管圈活动步骤开展活动。通过现况调查,对护士针刺伤预防中出现的问题进行要因分析、设定目标、拟定对策并予以实施。改善后收集2015年本院院感控制处统计所得的口腔门诊针刺伤发生次数,占全院针刺伤发生比率。对比2014年与2015年口腔门诊护士针刺伤的发生率,对两者进行比较。同时再继续对这30位护士进行问卷评估,了解护士对针刺伤预防的相关知识改善程度,评价品管圈活动前后有形成果和无形成果。结果:开展品管圈活动后,口腔门诊护士针刺伤的发生次数从6例下降至0例,占全院针刺伤发生比率下降了15.79%。口腔门诊护士对针刺伤预防的相关知识的普及率从49.73%提高至83.89%,提升了34.16%,差异有统计学意义(P<0.001),表明此次QCC活动达到了预期目标。在无形成果方面,圈员的个方面能力,包括:QCC手法运用、团体精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉均有不同程度提升。结论:在口腔门诊护理工作中,护士承担了大量四手操作配合,且口腔器械特点为细、小、多、杂、散,极易由于操作不当或预防措施不到位引起针刺伤的发生,因此口腔门诊护士是发生针刺伤的高危人群。开展品管圈活动能切实降低口腔门诊护士针刺伤的发生率,还有利于提升口腔门诊护士的综合能力,值得推广。