时间位点管理在优质护理管理中运用

来源 :2013年国际护士节护理大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:maggage881112
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  目的:探讨实施时间位点管理在护理质量、护理绩效管理、患者满意度方面的影响。方法:选择2010年10月至2011年10月收治的心外科患者2319例,随机分为对照组和实验组,对照组实施常规护理管理,实验组实施时间位点管理。使用自行设计的住院患者满意度调查及护理部护理质量调查表,对两组患者进行调查。结果:两组患者满意度差异有统计学意义,护理部对科室护理质量、护理安全管理、护理文件质量、感染控制质量等7个专项护理质量评价的分数均提高。
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