本文以武汉市W社区城市空巢老人的养老服务问题作为研究方向,首先通过对中外学者有关空巢老人养老问题的现有研究进行梳理,主要包括目前我国专家学者对空巢老人研究现状和进展、定义、养老对策与反思等方面。其次,针对W社区空巢老人,通过实地访问和问卷调查的研究方式收集资料,以小组工作方法介入服务对象养老服务需求问题,运用马斯洛需求层次理论、社会支持理论、增能理论,探讨了服务对象在精神文化需求、经济需求、生活照料、社区医疗保健水平、文化娱乐设施需求、社会政策等方面存在的问题。通过对影响社区养老服务需求因素以及小组工作开展的情况,提出了具体的介入方法,达到丰富了服务对象精神文化需求、改善经济条件等方面的目标。最后,从加强空巢老人精神文化建设、社区资源的整合以及重视专业服务人才建设的角度出发,提出对策和建议,得出了目前W社区空巢老人在精神文化需求上最为缺乏的结论。