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乘客信息系统作为城市轨道交通运营的重要生产系统之一,发挥着越来越重要的作用.本文通过研究乘客信息系统的核心需求,提出了城市轨道交通乘客信息系统提出系统的整体架构和功能，以及系统的关键设计，指出乘客信息系统是城市轨道交通运营重要的生产系统，并且为企业带来社会和经济的双重效益，随着城市轨道交通建设的发展将发挥着越来越重要的作用。不论现在还是将来，也不管技术如何地发展演进，乘客信息系统的设计势必围绕客户的核心需求，满足客户核心价值，提出高质量的专业化设计，才能做出令客户和民众满意的产品。