【摘 要】
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本文证实了企业社会责任对品牌资产的三个维度(感知质量、购买意愿、品牌忠诚度)具有积极正向的影响.同时,研究发现消费者对企业社会责任的态度对企业社会责任与感知质量、品
【机 构】
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武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游管理系
【出 处】
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2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛
论文部分内容阅读
本文证实了企业社会责任对品牌资产的三个维度(感知质量、购买意愿、品牌忠诚度)具有积极正向的影响.同时,研究发现消费者对企业社会责任的态度对企业社会责任与感知质量、品牌忠诚度的关系具有重要的调节作用:在高认同度情况下,企业社会责任对消费者感知质量、品牌忠诚具有显著性影响;在低认同度情况下,企业社会责任对消费者感知质量、品牌忠诚度的关系并不显著:而企业社会责任和购买意愿之间的关系不受这种认同度的影响.
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