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<正>本文对杭州心理危机热线服务对象、咨询目标、人员配备、危机热线电话接听流程、高危来电干预方案、热线服务质量管理等方面进行了系统介绍,旨在与同行共同探讨适合危机干预热线最佳管理模式,提高危机热线服务质量。
杭州心理危机干预热线管理模式介绍
【摘 要】
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<正>本文对杭州心理危机热线服务对象、咨询目标、人员配备、危机热线电话接听流程、高危来电干预方案、热线服务质量管理等方面进行了系统介绍,旨在与同行共同探讨适合危机
【机 构】
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杭州市第七人民医院;
【发表日期】
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2004年期
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