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文章的第一部分是综述办公自动化发展的三个阶段，即以个人电脑为中心，以处理结构化数据为主要内容的第一代办公自动化，以网络为中心、以处理信息流（或工作流）为主要内容的第二代办公自动化和仍以网络(Internet/Inranet/Externet)为中心、 以处理数据、信息所提炼和组织的知识为主要内容的第三代办公自动化。文章的第二部分是在诸办公自自动化软件中主要介绍了Lotus公司的Domino/Notes产品的主要功能， 因为它比较全面地为第三代办公自动化提供了一个比较成熟的解决方案。文章的最后部分谈了作者关于开展国自动化应用的一些看法。