政务公开背景下我国政府形象塑造研究

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当前我国正处于社会发展转型的重要时期,政治生活、经济生活、文化生活等各方面的发展都面临着前所未有的大转型、大更替。尤其是当下市场经济体制的建立和社会主义民主政治的发展,促进社会公众的民主观念、参与意识空前觉醒,他们更多的要求保障自身的知情权和参与权,这就在无形中对政府信息的公开以及形象的塑造提出了更高的要求。另外,随着科学技术和网络媒介的迅猛发展,我们已经步入了一个信息大爆炸的时代,各类信息真假掺杂,铺天盖地的传播,这让社会公众很难在短时间内区分真假好坏,从而容易引发谣言的散播。在这种情况下,社会公众对于政府信息出现的非理性认知,就可能严重影响政府在社会公众心目中的形象,动摇政府的合法性权威,最终引发社会的各种不稳定因素,造成社会动乱。所以说,在政务公开的时代背景下,政府部门一定要保证政务的真实透明,尽量避免谣言的散播,塑造良好的政府形象。在信息传播如此迅速的媒介时代,媒体在政府形象塑造过程中的作用无疑是举足轻重且必须提及的。那么,在政务公开的背景下,我国政府在社会发展过程中到底应该扮演什么样的角色,如何处理好与媒体之间的关系呢?在当前中国社会发展新的体制环境下,政府不能再像以前一样能够轻易的垄断信息,控制言论,而媒体也不再仅仅只是充当政府“喉舌”的角色,它们更多的是愿意作为信息潮流的先锋,在第一时间把信息传递给社会公众。当然由于媒体自身存在追求团体利益的局限性,他们传递给社会公众的信息也不一定切合实际,这就要求政府加强对媒体的行政监管与沟通,确保公众获得的媒介信息的真实可靠。然而,正确恰当地处理政府与媒体二者之间的关系是一项艰巨的任务,直接关系着良好政府形象的塑造,这就成为当前摆在我国政府面前的一道难题也是必解之题。当前我国政府形象的塑造虽然获得了一定的成就,但是还存在许多的困境与不足,这些不足主要体现在政府信息的失真、政府与公众沟通不畅、政府公职人员公关素质不高、政府利用媒体的公关工作不到位、缺乏专业的政府形象策划机构和评估体系等。在政务公开的背景下,正视当前我国政府形象塑造过程中存在的这些问题,分析产生问题的原因,进而提出相应的对策建议是很有必要的。鉴于此,本文立足于当前政务公开的时代背景,对我国政府形象塑造的现状进行剖析,并从转变政府执政理念,进一步完善政府信息传播机制、切实加强政府与公众的互动式沟通机制、加强公务员队伍建设,努力提高公职人员公关意识和责任意识、建立健全政府媒体良性互动机制、强化政府形象设计和评估工作,成立专业的政府形象公关机构等方面提出了塑造良好政府形象的对策和建议。本篇论文在现有的关于政府形象理论研究的范畴之外探索出一个新的研究背景进行相关的理论分析与研究,即政务公开新的时代背景。政务公开新背景对我国政府形象塑造提出了新的时代要求,因此,本篇文章将政府形象放在了政务公开的时代背景之下进行探讨,从而避免了大而空的理论叠加,也具有重要的现实意义。
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