在货运市场竞争日趋激烈和高速铁路建设的背景下,如何根据市场的需求,最大限度地满足客户需要,增加铁路货物运输量,不断提高铁路货运企业的经营效益,已成为迫切需要解决的问题。及时、准确地获取、应用市场信息是解决该问题的前提,而既有理论和方法尚不足以指导铁路货运企业市场调查与预测工作。基于此,本论文结合铁路货运市场特征和运营特点,对适用于铁路货运企业的市场调查与预测理论和方法进行了较为全面的研究。本论文从市场需求的角度出发,对适用于当前铁路货运需求调查工作中的调查方式、方法、内容、步骤和问卷设计等进行了深入研究,并对铁路货运市场供求关系划分、判断以及在不同的市场供求关系中预测什么内容提出了自己看法。在需求量预测方法选择上,提出了以铁路请求车数代替铁路市场需求量,采用定量方法来预测。最后通过实例对上述理论方法进行应用。本论文共六章:第一章绪论,主要介绍了本论文的选题背景、意义、必要性以及研究的主要内容。第二章简要地阐述了基本的市场调查和预测理论和方法。第三章针对铁路货运市场特征和运营特点,对适用于铁路货运企业的市场调查理论进行了研究,尤其对问卷设计进行了深入探讨。第四章对铁路货运企业市场预测理论和方法进行了研究,提出了基于市场供求关系判断基础上的货运市场预测内容及预测方法的选择,并进一步明确预测的程序。第五章利用提出的理论和方法,对普兰店车站货物发送市场进行了需求调查和预测研究。第六章结论,总结了论文的研究内容和不足。