本文研究和探索了如何构建广东移动通信技术人员胜任力模型,并将胜任力模型应用到培训管理中,提升移动通信技术人员的胜任力的过程。　　 本文首先对国内外有关胜任力的概述和内涵以及胜任力模型的构建方法作了系统回顾,奠定了理论基础。然后对通信行业的龙头企业广东移动的通信技术人员进行调研,采用关键行为事件访谈法(BEI)建立胜任力模型,并对访谈记录进行编码,根据编码和数据分析形成的特征项目,借鉴以往国内外胜任力模型构建研究成果,构建了移动通信行业技术人员的胜任力模型。在提升胜任力和胜任力模型的应用中,本文以培训管理为例,详细分析阐述了基于胜任力模型的培训需求分析、培训课程设计以及效果评估等流程,研究论证了胜任力模型的应用价值。最后,对本研究进行了经验总结,为后续的研究提出参考建议。