社会工作介入高校学生干部工作倦怠的实践探究

来源 :井冈山大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:qwertyuiopgfdsa
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高校学生干部队伍是学校学生管理工作中的一支重要力量,他们在工作中出现的工作热情降低、工作疲沓、工作意愿不高等倦怠状况,影响了工作质量,给学生管理工作带来一定的困扰,也不利于学校的和谐稳定。因此需要对学干部队伍中存在的工作倦怠问题进行研究来改善这种状况。本研究以江西省J大学的学生干部作为研究对象,采用问卷调查、实地观察、访谈等研究方法,以社会工作为研究视角,对高校学生干部中存在的倦怠现状进行调查,从工作负荷、工作期望、角色认知、工作环境、社会支持五个方而来分析学生干部工作倦怠的成因。从社会工作的价值理念、工作技巧及发展趋势分析社会工作介入的可行性,从工作倦怠的学生干部正确认知的树立、应对技巧和社会支持这三个方面需求分析社会工作介入的必要性,从创新学生干部队伍管理所应具有的与时俱进的管理理念和管理模式分析社会工作介入的趋势。根据服务对象的需求情况分别运用个案工作和小组工作的方法开展服务,在服务过程中对服务对象的成长情况进行观察、记录、评估和比较,反思服务中的得失,评估两大工作方法在干预学生干部工作倦怠上的效果,探索社会工作介入工作倦怠学生干部群体的恰当方案。研究发现,学生干部中存在着一定程度的倦怠情况,工作期望值高、角色定位不准、工作负荷大、工作环境不理想和缺少恰当有效的社会支持是造成高校学生干部工作倦怠的主要因素。运用社会工作方法对学生干部的工作倦怠情况进行干预是必要和可行的,能够帮助缓解学生干部的倦怠状况。同时在服务过程中遇到以下困难:笔者自身能力不足,服务对象可能再次陷入倦怠之中,介入的深度和广度上不足。本研究提出以下建议:采取联合干预模式,探索有效的管理机制。
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