近年来,随着我国行政体制改革的不断深化,绩效管理越来越受到各级政府的关注,逐渐成为改革的热点和方向。但由于处于起步阶段,政府绩效管理的实践尚在摸索之中,存在不少亟待解决的问题和不足。本文基于平衡计分卡理论视角,对苏州G区政府绩效管理问题进行了调查研究。研究发现,苏州G区政府绩效管理存在一些不足,主要表现在绩效计划参与性不足,绩效评估指标体系的合理性有待完善,绩效评估的科学性有待提高,绩效反馈相对缺乏,绩效评估结果应用较为单一。究其原因主要有体制机制上的制约和思想观念上的认识不足,开展绩效管理工作不够精细化,沟通机制、激励措施不完善,缺乏相应的技术和信息系统支持。针对苏州G区政府绩效管理存在的问题,本文结合平衡计分卡理论和苏州G区实际,提出了以下解决对策:一是加强制度建设,明确苏州G区政府的使命、核心价值观、愿景、发展战略和战略目标;二是科学设计苏州G区绩效评估指标体系;三是加强绩效管理辅导,促进绩效管理的精细化实施;四是建立多元化的评估主体,完善和改进绩效评估方法,提高绩效考核的科学性,防止考核误差;五是完善交流机制,畅通沟通渠道,加强绩效管理的结果应用与反馈;六是运用信息技术,建立苏州G区绩效管理信息系统,提高绩效管理的信息化水平。