模块化是一个我们既熟悉又陌生的领域。熟悉是因为模块化实践早已存在，典型代表是1964年IBM的设计者运用模块化思想创造性地开发出IBM360系统，实现了计算机发展史上具有里程碑意义的重大创新，并由此改写了整个全球计算机产业格局。随后，模块化思想在诸如汽车、家具、集成电路等越来越广泛的制造产业以及越来越多的制造企业中得到应用，近十几年来，新的模块化技术不仅建立在标准化基础上，更与新产业革命相适应，以信息技术为重要基础和驱动力，可以说模块化已经成为推动制造型跨国公司全球战略有效实施的重要力量。相比于模块化实践，模块化理论的发展要滞后很多，理论界对模块化的认识还处于不断探索阶段。模块化被理论界重视源于1997年哈佛大学商学院的教授鲍德温(C．Y．Baldwin)和克拉克(K．B．Clark)在《哈佛商业评论》上发表的《模块化时代的管理》(Managing in an Age of Modularity)~①一文，此文中他们提出了模块化时代的概念；2000年在二人联合出版的《设计的规则：模块化的力量》(第一卷)(Design Rules：The Power of Modularity(Vol．1))一书中~②，他们认为模块化对于产业结构变革具有革命性意义，当今的产业已经进入到模块化设计、模块化生产、模块化消费的模块化大发展时期。青木昌彦等(2003)~③更是认为，新产业结构的本质就是模块化。由于模块化在制造业中应用的时间较长、范围较广，因此模块化理论研究长期以来主要以制造业以及制造业企业为研究对象，形成了从设计模块化到生产模块化、组织模块化和产业模块化的较为完整的模块化理论体系。即使是在理论研究相对较多的制造业，对于能否模块化、模块化的边界、模块化到什么程度和如何实现模块化等研究还远不够充分透彻。随着模块化在制造业中的成功运用，也有一些服务业以及服务型跨国公司开始了模块化实践。特别是借助先进的信息和通信技术，服务的传统特性发生了很大变革，很多服务也能够象有形产品一样通过模块化方式来实现全球布局。模块化在服务型跨国公司中的应用，一方面有助于服务型跨国公司全球战略高效实施，更一方面又强有力地推动了服务业国际转移进程加快。因此对服务业模块化的探索也成为继制造业模块化之后国内外理论界研究的又一新热点。但是就模块化在服务型跨国公司中的总体应用而言，还处于实践中摸索、理论上萌芽阶段，仅有的少量国内外文献多局限于对个别服务行业模块化的可行性研究，服务型跨国公司模块化研究尚未形成系统的理论架构。服务业模块化理论的研究广度和深度都远远落后于制造业模块化理论，更落后于快速发展的服务业模块化实践。因此，对服务型跨国公司模块化进行深入研究，一方面可以更好地充实服务业模块化理论，另一方面可以更好地指导服务型跨国公司模块化实践，因此这一选题具有重要的理论和现实指导意义。本文主要通过七大部分来对服务型跨国公司模块化进行深入系统的探讨，并通过对跨国银行模块化的实证研究，构建出较为完整的服务型跨国公司模块化理论体系。第一部分(第1章)主要介绍选题的研究背景、研究意义，以及论文的研究路线、研究方法、可能的创新点。第二部分(第2章)是本文研究的理论起点，通过对模块化理论以及跨国公司理论综述进行研究，对其理论发展脉络进行梳理，从而为后续研究提供坚实的理论基础。第三部分(第3章)是本文研究的现实起点，通过对服务业及服务型跨国公司历史及现状的研究，使作者能够更深刻地认识服务业及服务型跨国公司，从而为后续研究提供坚实的现实基础。第四部分(第4章)是本文研究的切入点。通过探究服务型跨国公司模块化的原因及动力来更好地认识和理解服务型跨公司模块化产生的根源。第五部分(第5-9)是本文研究的主体部分。通过构建服务型跨国公司模块化发展模型，作者形象地勾勒出由服务流程设计模块化到服务流程生产模块化、再到服务企业模块化、服务全球价值网络模块化的由低级到高级、由局部到整体的服务型跨国公司模块化发展路径，并通过对金融业和国际快递业这两个典型样本行业的详细具体的案例分析，以及对服务型跨国公司模块化动机实现条件的探讨，作者创新性地构建起较为完善的服务型跨国公司模块化理论体系。第六部分(第10章)：是本文研究的实证部分。作者选取跨国银行作为样本行业，通过问卷调查和统计分析来验证作者构建的服务型跨国公司模块化发展模型并进行相关假设检验。对于服务型跨国公司模块化理论的实证研究，在国内外尚属首次。第七部分(第11章)是对全文研究体系的概括总结，以及对后续研究方向的展望。全文最大的创新之处在于研究视角和研究内容的创新上。从研究视角看，作者将模块化理论引入服务型跨国公司中，并将服务型跨国公司模块化与其全球战略联系起来。从研究内容上看，围绕服务型跨国公司模块化发展模型，作者构建起较为完善科学的服务型跨国公司模块化理论体系。对服务型跨国公司模块化理论的研究既充实了模块化理论、跨国公司理论、服务经济理论、服务贸易理论等，又为更多的服务型跨国公司实施模块化指明了方向。