【摘 要】
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品牌作为一种无形资产,其重要性逐渐为人们所认可,品牌资产评估是当前学术界的研究热点。外资银行大量进入中国,银行业面临严峻的竞争压力,国内银行只有提升品牌管理才能具备
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品牌作为一种无形资产,其重要性逐渐为人们所认可,品牌资产评估是当前学术界的研究热点。外资银行大量进入中国,银行业面临严峻的竞争压力,国内银行只有提升品牌管理才能具备与外资竞争的能力。通过品牌资产评估可以对银行运营状况了解更为全面,银行品牌资产的研究非常重要。本文首先综合地分析了国内外品牌资产评估的方法,介绍了英特品牌评估、Financial World等方法;其次,基于消费者的品牌评估,较为详细地探讨了品牌关系的形成过程和品牌金字塔模型四层次六因素,并提出了改进的品牌金字塔关系模型;再次基于品牌资产评估方法和品牌关系理论,本文从品牌形象、品牌表现与象征、消费者判断与情感、品牌共鸣四层面,对银行品牌资产的构成因素进行了详细阐述。然后根据评估目的的不同,被评估企业的战略定位不同,企业的发展时期不同,对银行品牌资产评估时应选取不同的评估指标。本文分别就品牌宽度推广、深度推广、高度推广三阶段,对银行吸引新顾客、吸引竞争品牌顾客、提升和维系顾客的忠诚能力进行了评估。最后,指明了品牌资产评估对银行实施品牌战略的指导作用。
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