当今世界,科学技术和互联网的迅速发展,使得知识创新成为国家和社会发展的动力,人类社会已进入知识创新时代。知识作为知识创新时代的重要资源,决定着社会生产力和国际竞争力的提升。开放式知识创新环境下,用户信息需求逐渐社会化和多元化,使得面向用户的跨系统知识信息服务转型和服务拓展迫在眉睫；同时在国家创新发展中,跨系统信息服务也处于转型阶段,面向知识创新的跨系统信息保障平台建设和服务组织为其转型发展提供了一种新的思路和解决之道。因此跨系统知识创新信息保障平台与服务组织研究不仅是创新型国家信息服务发展的需要,也是用户信息需求社会化和开放化的要求。本文在梳理和总结国内外研究和实践进展的基础上,结合我国信息保障平台发展的现实状况和需求,从国家创新信息保障平台构建环境出发,在分析其协同关系及战略规划原则的基础上探索社会化组织机制。同时以协同知识构建为基础,研究了平台的技术支持、框架结构、跨系统共享协议和平台的整体化实现方案；将跨系统协同服务理念与基于平台的信息服务有机结合,从多方面进行面向用户的平台服务拓展。最后,文章用具体的实证案例来总结和验证本文的理论和技术研究成果,进一步深化成果的应用和拓展。本文共7部分,各部分的主要研究内容如下：第1章,知识创新信息保障平台建设环境与架构。开放式知识创新环境下信息保障平台建设需要进行战略、制度、规则等方面的协同规划和建立跨系统协同保障机制。创新发展环境与信息保障平台建设具有社会、经济、科技方面的关联作用。本章节从创新发展环境与信息保障平台建设关联关系出发,分析网络环境下面向多元需求的信息保障平台的规划原则、具体规划组织、平台战略规划和基于协同关系的平台建设架构,并探讨了信息保障平台建设中的跨系统发展机制及基于跨系统合作的利益保障机制。第2章,信息保障平台的技术支持。信息保障平台建设不仅需要在制度变革基础上进行系统重构,而且需要通过平台完善信息组织、传播、展示和服务,因而技术支持是信息保障平台建设的基础和关键。本章节从信息平台所依赖的信息管理技术来源、构建和应用层面出发,探讨了信息平台技术构建、网络环境下的信息组织技术及面向集成信息需求的服务技术支持,针对其中跨系统的关键问题,研究了平台信息共享中的系统互操作技术。第3章,跨系统信息保障平台构建。在知识创新的社会发展中,知识创新主体对信息服务提出了深层次的需求,因而需要在信息保障平台建设中进行跨系统服务协同,以实现信息服务系统之间的资源共享和服务互通。从这一思路出发,本章节从跨系统服务平台支持角度,进行信息保障平台的网络协同构架,先从跨系统平台的技术协调层次和技术支持探讨跨系统协同服务的平台支持,然后制定网格环境下知识创新信息保障平台网络架构以及平台系统协同架构,最后从基于协议的互操作技术、信息系统软件互操作、语义互操作和网格环境下的互操作等方面研究了基于平台的跨系统协同互操作实现。第4章,基于平台的信息服务协同推进。信息保障平台在实现跨系统协同服务中需要进行信息的跨系统整合和服务的集成化推进。本章节从平台信息集成与服务协同目标出发,进行基于平台的信息集成与服务协同组织,建立信息平台的跨系统协同服务关系与协同关系,从协同层次安排和协同服务的实现方式与框架等方面研究跨系统协同信息服务组织,最后还对跨系统联合体的协同服务组织进行了研究。第5章,面向用户的平台服务拓展。在知识创新需求导向下,信息保障平台建设需要进行基于平台的服务内容深化与业务发展。应在基于平台的信息资源整合与服务共享基础上,进行整体化的服务业务推进。本章节探讨了面向用户的虚拟学习与咨询服务,跨系统个性化定制服务,知识链接、嵌入、融汇服务,通过分析具体的服务流程和服务架构来实现面向用户的平台服务拓展。第6章,案例。本章节针对信息服务平台化发展中的问题进行系统实现研究,以寻求平台服务优化和重构方案,分别以上海研发公共服务平台的跨系统协同服务、中国科学技术信息研究所知识链接平台建设与服务组织来具体探讨跨系统知识创新信息保障平台建设及服务组织,其中上海研发公共服务平台开展了面向创新价值链的“星问答”咨询服务、呼叫中心服务、个性化服务；中国科学技术信息研究所知识链接平台通过关联检索、专项检索、指标查询、原文链接来实现服务的拓展。第7章,结论与展望。梳理全文的研究思路和架构,进行观点提炼,并指出本文研究的不足之处和需要改进之处,在此基础上展望今后的研究方向。