随着市场竞争日趋激烈,分销渠道成为各企业抢占的堡垒。但由于渠道冲突大量的存在,严重地影响了企业的业绩。因此,如何加强对渠道冲突的管理与控制显得日益重要,对于A公司来讲,各种因素影响分销渠道冲突现象相当严重,如何协调管理A公司的渠道冲突是A公司健康发展的重要保障。本文采用理论分析与实证研究相结合的方法,在系统分析和总结国内外渠道冲突理论的基础上,对A公司渠道冲突的状况、成因做了较深入的分析,从战略的高度提出了A公司处理渠道冲突的方法和策略。本文首先从分销渠道的概念以及类型结构入手,对渠道冲突理论进行了详细的阐述,分析了分销渠道冲突的发展阶段,并对造成渠道冲突的原因和渠道冲突的管理策略进行了详细的分析。接着介绍了A公司渠道现状,分析了A公司渠道冲突的表现形式,并结合A公司的特点和现状,剖析引起A公司渠道冲突的具体因素。最后,对A公司的渠道冲突管理进行了系统性战略思考,即首先确立A公司渠道冲突管理目标与原则,然后用不同的方法来解决渠道冲突中的问题,最后提出渠道冲突的预防措施。