随着市场经济的不断发展，商品流通规模的日益扩大，配送中心的数量也不断增加，配送业的竞争愈演愈烈。特别是在中国加入世贸组织之后，世界各大物流企业纷纷抢摊中国物流市场，使得我国配送业竞争更加激烈。因此，我国配送企业要想在配送业有所作为，就必须运用先进的管理方法来加强管理，不断提高配送中心的管理水平。基于此，本文提出了运用计算机模拟的方法来对配送中心作业管理系统进行模拟的思想。通过对配送中心作业管理系统的模拟，可以为提高配送中心的作业效率和管理水平提供决策依据。 本文共分为六章：第一章为绪论，主要阐述了课题的研究背景和意义，同时介绍了文章研究的主要内容。第二章是对配送中心作业管理系统模拟方法的选择。根据配送中心作业管理系统的特点和模拟要求，本文采用一种通用模拟语言——GPSS来进行模拟。GPSS语言是目前在离散系统计算机模拟领域使用的最常见的模拟语言之一。它是一种面向过程的模拟语言，因此，非常适用于对配送中心的作业管理系统进行模拟。第三章对配送中心的作业管理系统进行了分析，详细阐述了配送中心的作业内容、作业流程、合理组织作业过程的基本原则以及配送中心作业效率的评估要素等。第四章在第三章的基础上，进一步阐述了配送中心作业管理系统模拟的研究目的和系统边界以所需采集的输入数据，并给出了模拟模型的流程图和程序框图，建立了配送中心作业管理系统的模拟模型，为配送中心作业管理系统模拟的实现起到了指导作用。第五章实现了对深圳某配送中心作业管理系统的模拟。根据GPSS语言的模拟程序，首先对该配送中心作业管理系统进行了分析，指出该配送中心中存在的问题。根据该配送中心的实际情况，确定了模拟的研究目的和系统边界。同时，通过对其作业流程分析和处理，得出了模拟程序框图，建立了其作业管理系统的模拟模型。然后，通过对所采集的输入数据运用统计学知识进行分析和处理，得出了各输入数据的分布函数。接着就是模拟模型的程序设计和实现。最后对输出结果进行了处理，这分为两步，第一步是得到满足精度要求的输出结果；第二步是对模拟结果进行管理决策分析，找出该配送中心作业管理系统中存在的主要问题及其产生原因，并运用模拟的方法为该配送中心的发展提供了管理决策。第六章是本文得出的结论和展望。 本文从实际出发，结合理论分析，运用计算机模拟技术实现了配送中心作业管理系统模拟，为配送中心的管理提供了一种新思路和新方法。