地方股份制银行职员工作资源与工作投入的关系——心理资本中介作用的实证研究

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伴随着我国改革开放的进一步深化,地方股份制银行己成为经济发展中的一个关键领域。地方股份制银行是我国现代化进程中的一个特殊而又重要的行业,不仅越来越关系到国家的经济命脉建设,还越来越与大众的衣食住行息息相关。社会的现代化必然是以人的现代化为核心,地方股份制银行的现代化发展也必然要求职员提高综合素质,从而更好的适应全球化发展及和谐社会建设的要求。然而,目前我国的地方股份制银行职员管理仍然多沿袭计划经济的模式,多简单机械地采用“完成任务、完成指标”等模式,未能充分激发职员的心理资本,更好地投入到工作中去。   应用心理学界对工作资源、工作倦怠做出了大量的深入研究,并做出许多成果逐步应用到现实中去。随着积极心理学的兴起,学者们更对心理资本及工作投入等因素产生兴趣,也作出了许多探讨工作投入影响因素的研究。在金融学管理学等领域,对于地方股份制银行的研究也渐渐增多,并取得许多成果。然而探讨影响地方股份制银行工作投入影响因素的研究并不多。综合以上,探讨地方股份制银行职员心理状况的特点及影响因素、帮助地方股份制银行职员提高工作投入应成为一项重要而迫切的课题。本文将从积极心理学意义上深入探讨地方股份制银行职员的工作资源、工作投入,并探讨心理资本在两者之间的中介作用,旨在对工作投入的影响因素进行探讨,并为改进地方股份制银行职员的工作绩效提供一定借鉴作用。   本研究选取广州等地区的三所地方股份制银行的400名职员为研究对象,采用工作资源、心理资本、工作投入量表,对地方股份制银行职员进行问卷调查,分析其工作资源、心理资本、工作投入的差异,研究人口统计学变量、工作资源、心理资本对地方股份制银行职员作投入的影响,进一步研究工作资源、心理资本影响地方股份制银行职员工作投入的内在机制,以期为地方股份制银行工作的进展和职员自身能力的提高作提供实证科学的依据,丰富和发展工作投入的研究。   本研究采用工作资源量表、心理资本量表和工作投入量表等对被试进行测试。将收集到得数据通过SPSS13.0进行t检验、方差分析、相关分析和回归分析。得出如下结论:   第一,不同性别的地方股份制银行职员的工作资源总分及各维度得分无显著差异。不同年龄段的职员在工作资源总分上存在显著差异(p<0.05)。事后多重比较结果表明,41岁至50岁的银行职员的的工作资源总分显著高于31岁至40岁职员的得分,21岁至30岁的银行职员的同事支持得分显著高于31岁至40岁银行职员的同事支持得分。三个年龄段银行职员的工作资源中主管支持、工作独立和工作控制三个因子得分并无显著差异。   第二,不同性别的地方股份制银行职员在心理资本总分上不存在显著的差异,而在乐观维度上男女存在显著差异,在自信、希望、韧性维度上不存在差异。不同年龄段的职员在心理资本总分上不存在显著差异。事后多重比较结果表明,不同年龄的职员自信(F=421,p<0.05)、韧性(F=3.028,p<0.05)因子存在显著差异,总分及希望、乐观两因子得分无显著差异。31岁至40岁的职员的的心理资本自信因子得分显著高于21岁至30岁职员的得分,21岁至30岁的职员的韧性因子得分显著高于41岁至50岁职员的得分。三个年龄段地方股份制银行职员的心理资本其他两个因子得分并无显著差异。   第三,不同性别的地方股份制银行职员的工作投入总分及各维度得分无显著差异;不同年龄的地方股份制银行职员的工作投入总分及各维度得分无显著差异。   第四,地方股份制银行职员工作资源总分和工作投入总分之间显著相关,心理资本总分和工作投入总分显著相关,工作资源总分和心理资本总分显著相关。   第五,地方股份制银行职员工作资源对工作投入的影响是通过心理资本的中介作用实现的。
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