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当前,我国正处于工业化、市场化、国际化和信息化程度不断提高的新阶段,从可持续发展角度看,企业经济活动是以资源消耗和生态环境破坏为代价的。科学发展观强调:从人本、全面、协调和可持续等四个方面去审视企业的发展:在此背景下,越来越多的企业按照质量、环境和职业健康安全管理三个标准建立整合型的一体化管理体系。强调预防为主,从管理结果向管理因素转变,强调因素受控;从末端治理、关口前移、从源头做起,超前管理。强调体系同时满足顾客、社会、员工及组织内相关方要求。对质量管理、环境管理、职业健康安全管理与效益的统一进行了强调,预防污染、风险减少、效益和效率提高也放在重要的位置。但我国企业在整合过程中普遍存在如下问题:整合以认证为目的,追求短期效益;条件不具备的盲目整合;不该整合的环节过度整合;注重文件的整合,忽略流程的优化问题。而且国内外研究较少涉及中小型制造业整合管理体系的研究。 中小型公司X从单一的质量、环境及职业健康安全管理体系向“三标一体化”管理体系的整合是本论文研究的重点。 本文首先从“大质量”概念得出了管理体系整合的现实意义,美国著名质量管理专家A.V.费提出大质量概念,它是一个综合的概念,要把战略、质量、价格、成本、生产率、服务、人力资源、能源和环境、安全、健康等因素一起考虑。它也是一个社会性的概念,包括生活质量和环境质量;其次对质量、环境、职业健康安全管理体系及整合管理体系相关理论进行了阐述,并对管理体系的整合的必然性、一体化方法进行了分析;再其次分析了X公司在质量、环境和职业健康管理体系各自运行情况下存在的问题,并人才储备、运行经验和外部审核方式的改变等方面分析了X公司“三标一体化”的可行性;然后从“三标一体化”模式选择、体系策划、体系推进、实施、检查与反馈研究了X“三标一体化”管理体系的整合;最后对整合管理体系运行效果进行评价。 本论文研究的目的,旨在通过对X这一中小制造企业“三标一体化”的实践研究,总结管理体系整合的经验,为中小企业实施整合体系提供参考 本论文研究方法主要采对比分析法,得出了如下两个成果:过程方法是整合体系的基础;按业务流程策划体系是整合体系能有效运行的保证。