随着全球经济时代的到来,商业银行的竞争不断加剧。公司客户是商业银行利润的重要来源,如何科学的评价公司客户价值,是商业银行在对公业务中的重点。在新的形势下,企业与银行之间已经不是单纯的合作合作关系,而应是建立在相互信任、相互协作的双赢关系上。一方面企业不断提高自身的实力,为银行创造价值;另一方面银行不断完善金融产品,为企业提供完备的金融服务。本文的研究方向是客户为企业创造的价值,并以中国农业银行成都A支行的公司客户作为研究对象。本文主要内容包括:首先通过文献阅读和梳理,对客户价值相关理论进行了综述和说明,对该领域的研究现状进行简述。其次,介绍A支行的公司客户管理和评估现状,并分析目前农业银行市场营销和客户细分的现状。然后,对A支行的实际情况进行研究,建立适合的评价体系,并建立了评价指标体系。在评估模型的建立中,利用层次分析法,计算各指标的权重,并对权重进行一致性校验。对于定量指标用A支行的数据进行赋值,而对于定量指标则由问卷调查进行赋值。最后根据评价结果,细分了公司客户。并根据不同的客户群,制定不同的客户关系发展策略和营销策略。通过客户价值评价体系和客户细分方法的建立,使A支行能够有效对客户进行识别和评估。对不同的客户群区别对待,根据不同的价值客户群制定不同的客户关系发展策略和不同的营销方案。并合理优化配置资源,将有限的资源配置到价值高的客户中去,以提高银行的整体盈利能力。