A保险公司的移动互联网+保险营销研究

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:longzy773
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2011年至2014年,是中国保险市场快速发展的一个阶段,保险市场保费收入实现了快速增长,增速也逐年提高。预计在2015年,随着保险行业“国十条”各项政策的逐步细化和落实,保费收入增速仍将维持较高水平,整体保费收入规模将接近2.4万亿元人民币。保险行业作为国民经济“助动器”和“稳定器”的作用将日益突出。以上数据及各类政府下发文件都预示着保险业已经成为国家战略,保险行业因此迎来了我们认为的历史上最黄金的发展时期。保险业的传统营销模式:代理人、银保、电话销售三驾马车,其中代理人及银保为最主要渠道。代理人销售误导,流失率高。以及银保渠道因银行的垄断,保险公司的利润多数被银行截取等问题均阻碍着保险业的健康发展。大数据技术即将颠覆保险产品的开发,甚至是保险的基本定价原理。移动互联的普及也将改变传统保险的营销方式,大变革的时代已经来临。本论文主要研究时下互联网保险营销比较热点的微信营销及E服务(移动终端应用)营销,通过对比分析多家保险公司的实际营销案例,找到其成功或失败的原因,并提出合理的微信营销及E服务系统建设的方案及思路,总结出了E服务系统建设的总体功能框架及建设主旨思想,将一些建设过程中遇到的问题进行了剖析,为保险公司在互联网营销方面的投入提供一定的借鉴意义。
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