加油站便利店O2O模式服务体系设计研究

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在成品油竞争激烈和消费者需求多元化这个市场背景下,国内石油企业为了谋求长远发展,积极寻求油品销售以外的新的创效领域,加油站便利店应运而生。中国石化借鉴国外了先进石油公司在加油站便利店业务开展方面的先进经验,并在此基础上大力发展加油站便利店业务,形成了自主品牌即“易捷”便利店品牌。中国石化销售股份有限公司重庆石油分公司是成品油销售公司,是重庆市主要的成品油经销商,并大力发展加油站便利店业务。加油站便利店业务自开展以来实现了快速发展,无论是销售额还是净利润都处于逐年增长的趋势。随着互联网和移动技术的发展
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