随着电力体制改革的深入和电网市场化运营机制的建立与发展,电力营销工作的好坏,将直接关系到供电企业的经济效益,“依靠科技进步,搞好电力营销信息化”是供电企业面临的迫切问题。本文以赤峰供电公司为研究对象,结合企业实际,借鉴国内外营销管理信息系统建设经验,对公司营销环境和营销管理信息系统现状进行全面调查和分析,建设性地提出赤峰供电公司营销管理信息系统建设规划。本文内容包括:(1) 对赤峰供电公司的营销环境及信息系统建设现状进行分析,结合公司的营销发展战略,明确管理信息系统规划的目标及规划原则。(2) 对赤峰供电公司现行营销业务进行分析,并对赤峰供电公司未来发展业务进行分析,确定系统的结构体系规划。(3) 借鉴国内外先进经验,利用当今先进的信息技术,对系统功能进行规划。(4) 对系统规划实施可能存在的风险进行分析,并提出系统建设的保障措施。(5) 根据公司实际情况,提出规划的实施步骤。通过本规划的实施,将极大的规范公司的营销基础管理工作,提高客户满意度,进一步提高客户服务水平,取得较好的经济效益与社会效益,本研究可做为赤峰供电公司营销管理信息系统建设规划,也可为其它同行业单位的营销管理信息系统建设提供借鉴。