道歉语是人际交往语言中最常用的语言之一，是非常重要的社交行为，它和问候、请求、致谢或恭维等一样，与人们的日常生活密切相关。在过去的几十年中，大量语言学家及语言研究者对道歉语进行了跨文化研究，对比研究，语用学研究以及道歉策略的研究和调查。其中国外的研究效果比较显著，而国内对道歉语的研究起步较晚，成果也并不丰硕，主要侧重英汉对比研究及英语的研究，仅对汉语道歉语的研究寥寥无几。而本文则从社会语言学的视角来探析道歉语在社会环境下的使用，采用观察、访谈、问卷等定性研究的分析方法，更加真实的还原道歉语在生活中的原滋原味。本论文主要目的是考察性别、年龄、社会关系和社会地位等因素如何以及在何种程度上影响道歉语的使用；道歉语在社会语境的影响下是如何使用；并最终论证道歉语的使用与身份认同之间存在何种深层的联系。本文第一章介绍了本论文的写作目的，写作意义以及文章的结构情况，第二章是文献综述。介绍了该论文所需研究的相关理论知识及背景，其中包括道歉语的定义和分类；语言与社会语境以及身份认同的研究和道歉语在交际中所涉及的社会语言学理论。第三章主要论述本文的调查及研究方法，并对分析及收集的数据进行展示。第四章讨论汉语道歉语在社会语境中的使用以及与身份认同的关系等。第五章总结本论文的主要研究结果，并提出该研究的不足之处和局限性，以便为以后的研究提出可参考的建议。