【摘 要】
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随着我国市场经济的不断深入发展,人们对工作、生活质量需求的不断提高,物业服务行业已经占据了较大的市场份额和发展空间,在其他国家物业服务行业已经由成熟向更高层次发展
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随着我国市场经济的不断深入发展,人们对工作、生活质量需求的不断提高,物业服务行业已经占据了较大的市场份额和发展空间,在其他国家物业服务行业已经由成熟向更高层次发展的今天,我国物业服务行业仍然在摸索中艰难前行。现阶段对物业服务企业核心竞争力的相关研究较少。为此,本文借鉴国内外其他行业核心竞争力相关理论,探讨了企业核心竞争力的内涵和特点,阐述了影响企业核心竞争力的主要因素,从我国物业市场和物业服务行业分析入手,建立了物业服务企业竞争力评价指标体系,之后,基于AHP确立了评价指标影响权重,构建了全面、客观评价物业服务企业竞争能力的综合评价模型和自组织映射的物业服务企业竞争力聚类分析。最后以温德盛物业管理咨询有限公司为对象,进行了实证研究。结合评价结果为该物业服务企业今后的核心竞争力提升指明了理论方向。同时,也为物业服务行业的核心竞争力研究提供了理论探索依据。
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