尴尬是在社会互动过程中,当个体行为违反了约定俗成的社交规则,并导致其自我概念和个人形象受威胁时,产生的一种消极情绪。这种情绪会促使人们采取修复策略,以维护自我概念的完整性。而自我服务偏向正是一种可以帮助个体保护和提升自尊、维护积极自我概念的心理策略,它表现为个体倾向于将自我与积极信息相联系,避免将自我与消极信息相联系。本研究系统地考察了尴尬后个体自我服务偏向的变化。本研究包含三个实验,实验中将首先诱发被试的尴尬情绪,随后测量其自我服务偏向。尴尬的诱发均采用被以往研究证明具有良好效度的范式:在被试观看完图片后,会告知其眼动轨迹被记录,并向其呈现事先模拟的眼动热图,有意地将其关注区域集中于图片主人公的私密部位。实验一采用人际事件归因任务测量自我服务偏向,被试需要评价每个积极或消极人际事件中,自我或他人导致该事件发生的可能性;实验二采用平均参照评价任务测量自我服务偏向,被试需要与同校同年级学生的平均水平相比,评价每种积极或消极人格特质与自我的相符程度;实验三采用自我参照评价任务测量自我服务偏向,针对每种人格特质,被试需要评价其与自我或李小龙的相符程度。结果发现:在人际事件归因任务中,相对于控制组,尴尬组个体将积极事件的发生归因于自我的程度更高,而对消极事件的归因评分没有出现组间差异。在平均参照评价任务中,与控制组相比,尴尬组个体对消极人格特质的评分更低;对于积极人格特质的评分,两组没有出现差异,同时尴尬组个体对积极人格特质的评分与其自尊水平存在正相关。在自我参照评价任务中,与控制组相比,尴尬组个体评价积极人格特质与自我的相符程度更高,消极人格特质与自我的相符程度更低。综上,本研究发现,尴尬后个体为保护和提升自尊,维护积极自我概念,会表现出增强的自我服务偏向。