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本文以中小学教师的“工作-家庭冲突”(WFC)及其管理问题为分析研究的对象。WFC是个体感受到的来自于工作和家庭领域的双重角色冲突,既包括工作影响到家庭生活,又包括家庭生活影响到工作。对于广大中小学教师而言,职业性质决定了他们容易面临较为严重的工作与家庭之间的角色冲突。为切实了解教师WFC问题的情况,以便为有效干预这一关涉教师身心健康的问题提供有价值的策略建议,在参考前人相关研究的基础上,结合实地调查所得,着力分析了教师个人因素和学校组织因素对教师WFC的影响。其中,教师个人因素包括“家庭结构”、“职业生涯发展阶段”及“性别”;“学校组织因素”包括“来自学校组织的支持”及“教师职业发展后果”。为收集“教师WFC的水平状况”、“教师个人因素”、“学校组织因素”三类关键数据,研究者参考相关问卷、量表,自行编制了“中小学教师‘工作-家庭冲突’问题调查问卷”,经检验具有较高的信效度后对167名中小学教师施测。问卷回收后,经统计分析获得如下主要结论:
1、我国教师职业从业者感受到较高水平的工作-家庭角色冲突,并表现出较为显著的群体的差异性——其中,处于职业发展后期阶段的教师、具有复杂的联合型家庭结构的教师以及女性教师都报告他们感受到严重的工作与家庭间的角色冲突的问题。
2、在学校组织环境中存在着大量影响教师WFC冲突水平的因素。其中,“来自学校组织的支持”对降低教师WFC具有积极作用,说明在学校组织环境下给予教师相应的支持(包括人际支持以及制度支持)可以缓解他们所面对的角色冲突问题;“教师职业生涯发展后果”则会导致教师WFC水平升高,说明在学校组织环境下,若教师们利用学校资源解决工作-家庭冲突问题的所引致的后果越严重,教师们体验到的WFC水平就越高。
在问卷调查的基础上,研究者对教师和学校管理者进行了多次深度访谈,结合前人提出的“工作-家庭边界理论”,进一步提出:WFC是一种客观的角色冲突状态,亦是主观评估的结果,在现时条件下解决教师的WFC问题更多应该从改善教师对角色冲突的主观评估状况着手,要通过推行正式或非正式的支持性策略等方式帮助教师在学校环境下获得积极的自我“认证”,进而将自身定位为工作边界范围内的“中心参与者”,降低对各种压力和角色冲突的感受性。
基于调查研究所得,在教师个人自我调节和学校组织干预两个层面提出了解决中小学教师工作-家庭冲突问题的对策。并着重分析了学校实施干预的原则和具体策略,提出要以学校为主体,结合教师的职业生涯发展,实施“工作-家庭平衡计划”。