目前,随着中国老龄化现象的加剧,养老服务业迅速发展,老年人的需求逐渐变得更加多样化和个性化。然而存在获取老年人需求困难的情况,一方面,大部分养老服务提供商发现老年人的需求依靠经验或依靠老年人自身及其家属的诉求,在获取老年人需求的时间上存在滞后现象;另一方面,情境对老年人的需求会产生影响,但大多数服务提供商未考虑情境因素的作用。针对养老服务业目前存在获取需求不及时、考虑情境因素不全的问题,为发现老年人不同情境下的需求,本文对情境和需求信息进行定义,提出情境感知的需求特征提取方法,建立需求获取模型,研究需求动态演化机理,针对这三部分展开工作,具体内容如下:首先,为发现不同情境下养老服务的需求特征,本文对情境感知的养老服务需求特征提取方法展开研究。对需求特征提取方法进行分析,定义老年人需求及情境信息,运用模糊聚类方法得到需求特征,再将其和情境通过神经网络模型映射,获得不同情境的需求特征,为获取老年人不同情境的需求提供支持。其次,为获取老年人在养老服务领域中不同情境下的需求,本文将构建基于情境感知的养老服务领域需求获取模型,结合情境信息来计算老年人在偏好方面、隐性需求方面和社交关系方面的相似度,从而找到邻居集合,依据上文得到的各领域需求特征,综合考虑老年人自身对需求的偏好和邻居集合的需求偏好,进而得到老年人在不同领域的需求。再次,为发现老年人在不同情境下的需求演化趋势,本文对面向情境的养老服务需求动态演化机理展开研究,首先对需求动态演化问题进行分析,说明需求演化的基本单位和演化规律,使用关联规则算法挖掘老年人的需求习惯,再综合当前情境下的需求的变动幅度,找到在该情境下老年人的需求演化趋势。最后,在上述养老服务需求发现方法的理论研究基础上,对情境感知的养老服务需求获取原型系统进行设计与实现,设计原型系统的架构和各功能模块,对上述理论和方法的可行性进行验证,并将研究结果以可视化的形式展现。综上所述,本文研究了基于情境感知的养老服务需求发现方法,该方法能够较好的发现老年人需求及判断需求的演化情况。