环保类突发网络舆情治理困境与对策研究

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当前,我国正处在经济转型发展的窗口期,中美贸易摩擦、全球经济下行等外部压力叠加,形成了复杂的社会经济环境。不断增加的内外压力与人民群众对美好生活向往需求形成矛盾,进而引发各种类型的社会抗争事件。这其中,因突发事件导致的环保危机事件尤为引人关注,例如天津港大爆炸、江苏响水化工厂特大爆炸事故等。每次环保类突发事件爆发的背后,都伴随着强烈的网络舆情,一旦政府处置出现纰漏,轻者遭受批评抨击,重者引发群体事件,这都严重影响政府形象,让政府执政能力饱受诟病。我们可以看到,随着移动互联网发展进入5G时代,网络舆情传播的态势发生了根本性的变革。传统意义上的媒体,包括纸媒、电视媒体、门户网站全面转型进入移动时代,纷纷打造自有的移动平台。网民获取信息、发表言论的渠道变得越来越多元化,同时基于手机号码实名制的移动互联网也为政府监控、获取网民资料提供了便利,这使得政府针对突发事件的网络舆论监控、处置都可以基于大量的数据,进行科学分析,这无疑是为探索各类突发网络舆情治理提供了最底层的基础保障。本文以协同治理理论为基础,采用文献分析法、案例综合分析法以及系统比较分析法,集纳整合运用国内外学者对网络舆情的研究成果,研究环保类突发网络舆情传播规律,找出现阶段地方政府应对处置此类事件的手段,分析经验教训,从而从法律层面、协同治理的各主体(政府、网民、媒体、NGO)层面,提出建议和意见,希望下一步在面临类似事件时,不再是政府孤军奋战,而是有更多的力量加入到应对处置中,科学合理应对,逐步扭转全能政府意识,为经济社会发展创造良好的舆论环境。
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