近年来，外语学习中的情感因素受到越来越多的关注，而作为其中最重要因素之一的焦虑更是研究和讨论的重点。目前，外语学习焦虑研究逐渐由宽泛的外语焦虑向具体的语言学习技能焦虑转变。同时，中国外语教育提高了对外语学习者听说等应用能力的要求。那么，如何促进大学生听力学习就成为一个普遍关心的话题。对此，本文选择非英语专业大学生听力焦虑问题进行实证研究，希望从学习者情感因素方面为英语听力的提高提供一些可行之法。本文采用定量和定性相结合的研究方法，研究以下问题：（1）非英语专业大学生英语听力焦虑状况如何？（2）英语听力焦虑与英语听力水平的关系怎样？（3）英语听力策略对英语听力焦虑有什么影响?（4）不同的个人因素（性别、专业、英语学习年限、日均听力时间）对英语听力焦虑有何影响?（5）产生英语听力焦虑的原因是什么?研究数据则来自对盐城师范学院本科一年级2个班共计180名非英语专业学生所做的问卷调查和测试。最终有效问卷为147份。本研究所用工具包含个人信息问卷、听力焦虑量表、听力策略量表、大学英语四级考试听力真题以及问题引导式问卷。除大学英语四级考试听力真题外，其他量表和问卷均采用汉语表述。所得数据在输入计算机后用SPSS18.0进行分析，使用了信度效度检验、描述性分析、相关性分析、独立样本T检验等统计手段。研究表明：（1）总体上看，中国非英语专业大学生确实存在较高程度的英语听力焦虑。（2）英语听力焦虑与英语听力水平呈负相关。高低焦虑组学生在英语听力水平上存在显著差异。（3）英语听力策略的使用与英语听力焦虑呈负相关，低焦虑组学生比高焦虑组学生更加频繁地使用英语听力策略。（4）在影响听力焦虑的个人因素中，性别、专业、英语学习年限与听力焦虑都不存在明显相关性。（5）引起英语听力焦虑的原因有：学习者自身的原因，如听力水平低，性格易于焦虑等；听力本身或听力材料引起的原因，如只有听一遍的机会、浏览题目时间不足、语速快、材料长等；外部原因，如环境、放音设备等。本次研究的实际意义在于提醒英语教师关注英语听力焦虑影响大多数学生听力水平和成绩的问题，教师应该引导学习者掌握听力策略，同时采取积极有效的措施来减轻甚至消除英语听力焦虑所带来的不良影响。