中小企业逐渐成为国家经济发展的不可缺少的组成部分，而其融资难问题是当前比较突出、迫切需要改进的问题。五大国有商业银行作为服务中小企业的主力军，存在着经营模式落后的弊端；银行对企业的信息采集成本高居不下；银行拥有众多网点、丰富的人力资源，却存在着一线员工服务中小企业积极性不高的现象。本文首先阐述了当前中小企业融资研究的现状和趋势；然后着重分析了国有商业银行忽视中小企业融资的各种原因；最后，就国有银行存在的问题，提出了一些相应的改进服务中小企业的策略和办法。本文的创新之处在于，首先，国有商业银行借鉴泰隆银行等的经营特点，提出解决中小企业信息采集高成本的方法，即通过改进现有经营模式；改变信息采集内容；形成综合信息分析系统和中小企业信用评级部门。同时，银行通过批量处理中小企业的信贷要求，降低业务处理的成本；加快审批的速度；集中控制企业群中的中小企业的信用变化和放贷风险。其次，借鉴泰隆商业银行等支持中小企业融资的员工激励机制，把它成为国有银行都能适用的方法。