智慧城管绩效评价指标体系构建及其应用研究

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随着我国城市化进程的加快,城市运行负荷不断增加,城市管理工作变得日益重要和繁杂。各地在长期的探索和实践中,逐步积累了较为丰富的城市管理经验。利用城市管理信息化水平不断提升的契机,城市管理模式也经历了从数字城管到智慧城管的发展过程。随着对城市管理的财政资金投入越来越大,城市管理项目投入显现出一定的盲目性和重复性。各级政府开始关注智慧城管项目绩效,对智慧城管项目的绩效评价工作显得越来越重要。但目前我国对智慧城管绩效评价的研究仍处于起步阶段,未形成一套相对科学合理的指标体系,导致该项评价工作存在一定的偏差性。因此,当务之急是构建一套相对科学合理的智慧城管绩效评价指标体系。本文从公共财政项目一般绩效理论出发,深入分析了智慧城管绩效评价的理论基础。根据绩效产生的逻辑模型,以投入、过程、产出、结果、影响五个环节为基础,设计出智慧城管项目绩效评价指标框架,通过信效度分析筛选优化指标体系,采用层次分析法结合专家调查加权法来确定指标权重,构建出智慧城管绩效评价指标体系。然后依据S市智慧城管项目建设运行情况,对该指标体系进行实证分析。基于数据统计分析结果得出项目绩效评价结论,提出S市智慧城管建设及管理中存在的问题及建议。实证分析验证了本文构建的指标体系切实可行。
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