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计算机和互联网的出现彻底改变了银行传统的业务模式,将其应用于银行的金融服务产品中,就是银行的电子信息化。在当今,银行之间的竞争是服务质量和效率的竞争,而这又取决于银行信息化的程度和效果。银行信息化的成功与否在一定程度上又依赖于为其提供给产品和服务的IT供应商。银行如何才能够与其建立双赢的良性的合作关系,这就是本文研究的主要内容。本文立足于对商业银行的调查研究,在详细分析了银行与银行业垄断性IT供应商进行合作过程中出现的问题的基础上,给出了对供应商绩效评估的步骤;采用定性分析和定量分析相结合的方法,提出了以供应商的资质、实质及供货价格为单项指标的评价体系,以及综合各单项指标的评估方法;进而结合实际操作需求,给出了供应商选择标准及对供应商进行精简、激励和定期考核的动态管理对策。本论文的创新之处在于本文采用定性和定量分析相结合的方法对银行业垄断性IT供应商的总体绩效评价体系逐层进行分割细化,对各单项评价指标在同一评分框架下量化处理,给出了供应商绩效总体评价的量化方法,在此基础上结合银行信息化背景,主要从采购的角度提出了对银行业IT供应商有效管理的对策和建议。该研究结果有助于改善对银行IT供应商的管理。