随着我国电子商务的快速发展,对物流行业的要求也越来越高,电商物流应运而生。而仓储系统作为电商物流的基础,决定着电商物流是否能够完美而又优质地完成资金流、信息流以及商流。如何将电商物流仓储系统运作好,其中的作业流程无疑非常关键。物流系统仿真技术的发展为电商物流仓储系统的优化设计提供了一种十分有效的方法,它借助于计算机等技术,根据现实仓库中的数据建立相关模型,通过模拟运行,我们可以分析仿真结果,优化其中存在的瓶颈问题,从而改善电商物流仓储系统作业过程中存在的不合理问题,并比较分析优化前后的结果,确定合适的方案,最终提高整个仓储系统的作业效率。本文以济南焙赞电子商务有限公司为研究对象,其作为济南较为成功的一家小型电子商务企业,具有一定的典型性。为满足不断增大的订单量,焙赞公司在山东盖世国际物流集团齐河园区租用了500平米的仓库,并配备了相关仓储设备。为了提高焙赞电商物流仓储系统作业流程的运作效率,并保证未来其顺利运行,本文首先对焙赞公司的仓储系统作业流程及仓库布局进行了深入地分析,并运用Flexsim系统仿真软件对其仓储系统作业流程进行仿真建模,通过分析仿真结果,找到焙赞电商物流仓储系统作业流程的瓶颈问题,分析其中可能存在的原因,并有针对性的提出相关解决方案,重新建立优化后的仿真模型,并输出结果与之前的进行对比,以验证优化方案的合理性。本文不仅能给焙赞电商物流仓储系统作业流程的优化提供参考,也能为其他小型电商企业在未来建立或者优化其仓储系统作业流程时提供借鉴意义。