随着互联网的迅速发展和普及,电子商务逐渐向客户端延伸。网购已经成为人们必不可少的一种购物方式。网购不仅方便了人们的购买行为、提高了人们的交易效率,给人们提供了更多的购物选择,更逐渐改变着人们过去的购物习惯。近年来,随着移动网络技术的迅速发展,和以智能手机为代表的移动终端设备的应用和普及,各种各样的APP被开发出来。APP安装在客户端移动设备上,是移动终端设备的功能延伸。APP的出现不仅增加了智能手机的功能,也悄然改变着人们的生活和行为习惯,各种各样的APP应用程序曾出不穷。在这样的潮流下,各大电商网站也纷纷设计和开发出自己的移动购物APP应用程序,同时配合一系列的营销手段,积极地推广自己的购物APP,占领用户的手机桌面,为进一步锁定用户和精准营销打下基础。购物APP相比于传统的购物网站,有着更加突出的营销优势。商家通过购物APP更容易锁定用户,与用户建立更密切的联系,并能更加方便的为用户提供精准化的营销,从而为用户创造更多的客户价值,提高用户的忠诚度,达到更好的营销效果。人们的网络购物也从PC端延伸到了移动设备端,网络购物突破了有线网络的限制,人们可以随时随地的进行购买和支付,移动购物逐渐成为人们普遍接受的一种购物方式。在大各大电商纷纷推出自己的购物APP之际,市场竞争也非常激烈。如何设计购物APP使其更能满足用户的需求,是电商、APP的开发者和运营者所普遍面临的问题。为了解决这一问题,促进购物APP的有效推广,需要更进一步地理解用户的使用行为。因此,本文基于"联合技术接受与使用模型(UTAUT)",研究了购物APP用户使用行为的影响因素。在原模型提出的四个影响因素(绩效期望、努力期望、社会影响、促进因素)的基础上,根据移动购物APP的特点和用户的使用行为,新增加了感知风险和享乐动机这两个影响因素,构建了购物APP用户使用行为的影响因素模型,并提出本文的研究假设。通过问卷调查法,收集数据,并采用AMOS统计软件进行结构方程建模,验证本文提出的研究假设。最后,本文的实证研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响和享乐动机对用户的使用意愿有正向影响,感知风险对用户的使用意愿有负向影响,使用意愿对使用行为有正向影响;促进因素对使用行为有直接的正向影响作用。根据研究结论,本文最后提出了购物APP用户使用行为的促进策略,为购物APP的开发和运营提供合理化的建议。