建设人民满意的服务型政府是中国特色社会主义行政体制改革的目标。在构建服务型政府过程中,电子政务无疑是改善政府提供公共服务水平的最有效途径。随着信息网络技术的不断进步,电子政务在推进和优化政府转变职能,提高行政效能,提高服务质量等方面发挥着越来越重要的作用。由于我国的电子政务建设起步时间较晚,且国内大部分学者的理论和实践研究主要围绕中央政府的层面展开,各省和各部委的研究也都主要集中在本系统内部,导致市、县(区)一级地方政府电子政务建设的理论和实践研究发展缓慢。在我国的行政层级中,地方政府起着直面群众、承上启下的关键作用,是我国行政体系中的最重要的层级,更是推行电子政务建设的关键环节。地方政府电子政务建设的成功与否,直接体现着政府服务的质量和效能,直接反应了电子政务的发展水平。本文即以邢台市电子政务建设为例,通过信息与文献研究、比较分析和走访调查等方法,研究地方政府电子政务建设面临的普遍性、有代表性的问题,分析问题产生的原因。在对比、学习国内外电子政务发展的经验和启示的基础上,结合自身的工作实践,从思想认识、组织架构、绩效评估、经费保障、安全防护和人才培养等方面提出切实可行的对策和建议。