【摘 要】
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随着Web2.0时代的到来,在线知识社区(Online Knowledge Community,OKC)作为用户进行知识交换的一个大规模协作平台,一方面以其自组织形式促进着客观知识体系的构建,另一方面
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随着Web2.0时代的到来,在线知识社区(Online Knowledge Community,OKC)作为用户进行知识交换的一个大规模协作平台,一方面以其自组织形式促进着客观知识体系的构建,另一方面用户作为知识的接收者,构建出个体的主观知识结构,社区中的社会系统与知识系统相互影响、协同演化。然而现有的研究大多强调OKC社会系统的成员自组织交互协作对客观知识序化和质量的影响,缺乏从协同序化的视角对两个系统相互影响关系的研究,因此,本文以维基百科为例对OKC社会系统与知识系统协同序化的规律进行了研究。首先,基于个体建构主义与社会建构主义理论对OKC平台知识的内化、外化、同化、顺应现象进行解释,在此基础上,基于自组织理论建立了OKC协同序化框架,对OKC社会系统与知识系统协同序化的过程及路径进行了理论研究;其次,基于异质性理论、结构平衡理论、复杂网络理论确立社会系统序化指标,基于观点收敛理论、页面质量评价方法、复杂网络理论确立知识系统序化指标;再次,以维基百科平台为例,选取特色词条“NeXT”,从微观、中观、宏观三个层次对社会系统与知识系统的演化过程进行了分析,揭示了两个系统在社区建构不同阶段的演化路径和特征;最后,基于OKC协同序化框架和VAR模型建立了社会系统与知识系统自下而上,由微观到宏观、微观到中观的相互影响计量模型,从动态视角揭示了OKC环境下个体主观知识结构的建构与社区客观知识体系的建构之间的动态影响关系。本文基于以上实验结果总结出OKC社会系统与知识系统协同序化的规律,从微观、中观、宏观三个层次揭示了OKC社区演化过程中不同阶段呈现的特征,从动态影响视角表明社会系统与知识系统交互序化的规律,并据此提出相应的管理建议,为研究OKC社区的协同序化过程提供了一定的基础。
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