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未来的世界愈加精彩,以高新技术和因特网为支撑的新型革命到了白热化的程度,知识和专业化人力资源更加推动着知识经济的车轮滚滚向前,世界市场一体化为主题的经济全球化已经成为社会经济发展的必然趋势。 这里,会做出思考,推动社会发展、变革的主体和源泉是什么呢?无庸置疑,答案只有一个,是人,是知识经济下的人才和信息时代下的人力资本快速推动着这个时代的经济亘古地永远向前。无论是传统的还是现代的,都应该能意识到这样一个原理,管理学中的20/80原则,这就是为什么在一个组织中会特别关注核心人力资源。 核心人力资源的稳定和高绩效是一个组织提高竞争力、保持持续发展的关键要素,作为中石油下属的BGP公司,是以为海外油田公司提供石油、天然气勘探开发等全方位服务作为主营业务的大型国有企业,她的核心员工就是项目管理人员和关键技术人员。鉴于该公司的行业特点,BGP公司承担的海外石油、天然气勘探项目几乎都分布在发展中国家及落后的第三世界国家和地区,项目人员需要相对长期出差在海外工作,需要面对相对恶劣的工作环境(譬如气候、瘟疫、政局动荡及其它因素),随着社会文明和市场经济的快速提高,员工的多方位需求的发展会受到该行业特点的冲击,同时,随着经济全球化进程的推进以及我国加入WTO带来的激烈竞争与挑战,也导致项目海外核心员工的稳定性大大降低,对海外员工的心理造成一定的冲击,从而工作积极性不高,绩效低下,项目正常运行受到严重的影响,甚至造成BGP公司海外市场占有率和赢利能力一度趋于下降态势,为了缓解这种状况,改善原先国有基础能源企业对海外项目员工的用人机制和人力资源战略,如何多角度、全方位的稳定这部分核心员工,通过激励和约束机制,提高员工的忠诚度和凝聚力,稳定并激发该部分有价值核心员工的潜力,更好地发挥自己的知识、技能,提高工作满意度和成就感,提高工作绩效,是诸如中石油、中石化,中海油等具有海外相关业务领域管理层最为紧迫的问题。 基于中石油下属BGP公司迫切需要解决的问题及公司进一步发展壮大的基点,以管理激励理论、激励机制理论、以马斯洛的需求层次理论、ERG理论、赫茨伯格的保健-激励双因素理论为代表的行为激励理论以及以期望理论、公平理论等为代表的过程激励理论、沙因的职业锚等理论依据,结合中石油BGP公司海外工程项目运作实际情况,专门针对海外项目管理员工及核心技术员工的激励约束机制进行探讨研究,使组织的激励和员工的真实需求两者更有机地统一起来。旨在稳定,激励公司的核心人才,增进该部分核心员工对企业的认同感和奉献精神,最终较大幅度地提升企业的经营绩效。 同时,结合BGP公司的行业特点及目前面临的迫切需要改观的人力资源状况,提出公司海外项目需要一套有效激励机制的研究目的、意义以及具体研究思路和方法。介绍了行业目前面临国际大环境的变化和冲击,提出本论文所要探讨的课题,即海外项目核心员工的激励机制问题。其次介绍了目前该课题的研究现状,包括国际化公司现行的激励方式和模式,接着深化明确了本课题研究目的意义和主题。最后介绍了针对BGP公司的激励体系探讨所使用的研究方法和研究思路。 在借鉴国内外企业激励机制的案例分析时,重点包括摩托罗拉如何搞好核心员工激励、海尔的激励机制模式以及国外企业激励模式的成功经验的分析。对论文的理论和逻辑结构进行了梳理,为下面分析BGP公司的案例奠定了理论和思路上的准备。 从中石油BGP公司的组织结构、主营业务单元以及海外项目员工的特点进行简单介绍,然后对海外项目运作中核心人力资源进行了界定,在综合考察了该部分核心员工的特点、现状、主体需求以及公司对该部分员工激励机制存在的问题后,认为BGP公司有必要对海外项目核心员工的激励机制进行及时地改革,对原有的激励机制需要进一步探讨,有针对性地提出激励方式和改革建议,辅之以必要的约束机制与全方位的激励措施。并全面论述了BGP公司背景的激励约束机制影响因素分析;激励与绩效提高的关系分析等。分别对海外项目核心管理人员、核心技术员工的特点分别提出激励措施改革的建议,同时考虑石油行业海外项目运作的特点,提出应该兼顾海外核心员工家庭与工作平衡的激励机制的计划。 对中石油BGP公司海外项目核心员工稳定性和绩效的相关因素分析后,重点挖掘了目前公司海外项目员工激励机制存在的诸多问题,包括薪酬分配制度上的缺陷、关键岗位员工职业发展通道不畅,缺乏有效的职业生涯管理、公司的培训工作缺乏针对性、形不成规范有效的培训激励体系以及约束机制的欠缺等导致的海外核心员工对企业的忠诚度和工作本身满意度下降,最终引起整体绩效的下降和员工的流失。同时对海外核心员工激励机制需要变革的必要性,以及该机制与员工稳定绩效之间的钩稽关系等进行了分析探讨,最终提出对海外核心员工激励机制变革的总体思路和原则。 最后对公司在未来的国际市场中的人力资源发展战略进行了简要的展望,同时也明确了对BGP公司海外项目核心员工的激励机制的探讨是一个逐步完善和发展的过程,提出了文章在分析和研究过程中所存在的不足,也希望能在以后的实际工作中更深入探讨关于这个领域的人员激励问题。