博物馆文创产品购买行为的影响因素研究——基于解构计划行为理论

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在经济国际化的大背景下,基于文化创意为基石的新兴产业如雨后春笋一般,其中在世界各国之间软实力竞争中起到了决定性影响的,便是文化创意产业。而在宏观经济方面,它也是世界上所有发达国家GDP的重要发力点。同海外国家比较,虽然我国的文化创意业兴起与发展速度比较缓慢,但却具有较大的潜力。而换句话说,就意味着其具有相当大的发展空间。另外,借助该馆丰厚的文化资源,博物馆的文创活动既有产业特点,又有人文特点。既可促进国民经济发展,又可实现弘扬中华民族文明的任务。在这一背景下,本文整合了以往的研究理论,并结合实证分析,探讨了博物馆文化创意产品购买行为的影响因素。首先,本文针对消费者对于博物馆文创产品的购买情境,运用解释力度和稳定性都很好的解构计划行为理论作为模型基础,解构信念部分,提出研究假设并构建了研究模型。自变量为感知行为控制、购买态度、主观规范,,因变量为购买行为,中介变量为购买意愿,从而形成本次研究模型。其次,将过去前人成熟度量表作为问卷的参考框架。通过信度和效度分析对正式问卷进行了调整。最后,正式调研阶段收集有效问卷496份,并用SPSS23.0软件对提出的研究假设模型进行了验证。研究结果表明:(1)感知行为控制、购买态度、主观规范正向影响消费者的购买意愿,消费者的购买意愿正向影响购买行为;(2)购买态度和主观规范对购买行为影响路径中,购买意愿发挥部分中介作用;感知行为控制对购买行为影响路径中,购买意愿发挥完全中介作用;(3)不同性别的消费者在便利条件和购买意愿上的感受存在显著差异。不同年龄在感知有用性和感知愉悦性上有显著差异。不同职业在自我效能和感知有用性和感知愉悦性和感知文化性和人际影响上有显著差异。根据研究结论,本文也提出了以下建议:第一,提升产品力,平衡实用性与文化性。第二,体验沉浸化,让消费者参与其中。第三,深度挖掘馆藏文化,打造文创品牌。第四,多渠道营销,树立良好口碑。第五,制定定价策略,拓宽市场范围。最后,本文总结了本研究的相关局限性,提出对未来研究的进一步改进。
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