ZS公司新员工培训体系

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做好员工培训是企业应对市场经济与技术日益变革的第一道防线。近年来,高校毕业生和技校毕业生日益成为企业人力资源需求的主力,这两大人群虽各有特点,但又有一个共性,属于“90”、甚至“95”后,思维活跃,个性张扬,所受教育良好,但吃苦耐劳、团结奉献意识较差,很难迅速从学生转变为合格的企业人,稍有不适就会离职,造成企业员工流失率相当严重。如何正确引导新入职员工迅速融入企业,达到企业用人要求,给培训提出了重要课题。本文作者为某国有控股中型企业——ZS公司人力资源管理人员,拟通过对ZS公司在新员工培训中出现的问题,如高层重视程度不够、培训经费投入不足、新员工培训软硬件基础薄弱、授课方式传统单一、教材缺乏针对性、合格培训师队伍没有、效果评估流于形式、培训不成体系、整体水平较低等问题,运用观察法、访谈法、文献法等进行深入分析研究,通过需求调查、内容设计、体系实施、效果评估与反馈等,构建了ZS公司新员工培训体系。培训体系得到公司高层的认可、各职能部门的支持和新员工的欢迎。该体系的合理设计与有效实施,促进了以高校毕业生、技校毕业生为主体,社会招聘技能熟练人员为补充的新员工能较快实现从“学生或社会人”向“企业人”角色的转变,顺利融入ZS公司企业文化,并最终锻炼成为公司生力军,培训达成预期目的。ZS公司构建适合自身特点的、切实可行的培训方案,并运用柯克帕特里克评估模型进行评估与反馈,为企业进一步做好新员工培训提供了宝贵资料与基础数据,具有一定创新性。本文试图通过对ZS公司新员工培训体系的设计研究,给其他同类中型企业新员工培训工作带来启示。
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