工作压力是人力资源管理研究中的热门话题,但是鲜有对加纳企业的相关研究。本研究的目的是探究加纳可口可乐装瓶公司员工工作压力的来源和对绩效的影响。该研究采用了科珀和马歇尔（1976）的工作压力模型,数据收集则采用了定性和定量结合的混合方法,即问卷问题采用了开放式和封闭式两种形式。该研究的目标人群约为800人,问卷调查设定的样本量为250名企业员工,调研结果使用Smart PLS进行了数据分析。此外,本研究还对6名人力资源部门人员进行了访谈。问卷调查结果表明,自变量（工作负荷、组织认可、工作关系、职业发展和工作环境）与因变量（工作压力）之间存在相关性。工作超负荷和恶劣的工作环境会导致员工压力的增加,从而影响员工绩效。而组织认可、良好的工作关系和职业发展前景会降低员工压力,从而对员工绩效有正向影响。结论是,高负荷工作对个人有严重影响,不仅影响他们的工作表现,而且影响他们的健康和个人生活。此外,恶劣的工作环境会阻碍工人如约履行职责,从而降低绩效和生产力。另一方面,绩效会因员工得到认可、更好的劳工关系以及提高技能获取更大的竞升空间而提高。可以得出结论,工作超负荷和恶劣的工作环境所导致的员工压力增加会损害绩效,因此管理者需要密切关注分配给员工的工作量,并且改善工作环境,以鼓励员工按预期履行职责,这将大大提高工人的绩效和生产力。尽管如此,加纳可口可乐装瓶公司的管理层应实施应对策略,例如创造互动和友好的环境,并引入健康计划,以帮助员工减轻压力,并鼓励员工与其上级之间建立积极的关系。未来的研究应考虑其他自变量,同时也应涉及该行业内的更多公司。