“三网融合”自确立以来以迅猛的速度促进了电信网、广播电视网、互联网三网融合的速度,这些运营商之间的竞争势头与日俱增。虽然竞争是残酷的,但何尝又不是一种机会呢,正面的看,这是一次机遇,这是一次挑战。广电网络已经垄断已久,发展已经落下了,急需要跟紧网络时代的步伐。面对网络时代,用户需求已经变化,竞争对手乘着网络的高速路迅速的发展,如何加强和提高广电网络企业的市场竞争力,企业的营销服务策略必须要能够让这个企业最大程度地发挥出水平就变得尤为重要。本论文以J公司有线数字电视业务为研究范本,立足国内外三网融合发展的现状和问题,传输的IP化以及终端的智能化正在深深影响着视频行业,单一的广播式视频时代已经被打破,IPTV、网络视频、互联网电视的崛起正在变革着用户的收视方式与收视渠道,传统电视正面临着前所未有的挑战,如何在这个竞争的环境中获益,文中对J公司面临的竞争环境进行分析,了解其市场现状,提出目前J公司有线数字电视业务在市场营销过程中实际存在的问题:包括产品形式不够丰富,不能贴合用户的需求、没有根据市场的要求去设立合理的价格体系、销售渠道范围也还没有辐射到整个用户区域以及服务水平还远远不能达到用户预期等,针对存在的问题进行了深入的原因剖析,包括市场细分不足,目标市场定位不准确,服务营销提醒缺乏等。最后根据J公司的实际运用7Ps营销理论提出了相应的服务营销策略及保障措施等等。本文作者大量阅读了相关文献和国内外关于数字电视业务营销的理论综述的相关资料后,考虑了在现行激烈的市场环境中如何使企业生存、发展、壮大、并且在竞争环境中处于不败的地位这个问题。本文的研究对于J公司提升竞争力具有一定的价值,同时也可为相关的广播电视网络公司的发展提供一定的借鉴。