网络管理系统是对计算机网络、设备、软件等进行管理的软件系统,其主要功能包括性能管理、配置管理、故障管理、记帐管理和安全管理。电信综合网管系统是建立在各专业网管系统的基础之上,通过标准接口,实现各专业网管系统数据的集中管理和分析的计算机系统。本文结合综合网管的相关问题进行了研究,包括:分布式计算技术、立体资源模型的分析、网络管理协议、工作流技术等方面。在结合电信综合网管关键技术研究的基础上,根据TMN的相关规范,以湖南电信的实际需求为出发点,用这些关键技术设计并实现了一个电信级的综合网管系统。本文分析了“新一代电信运营支撑系统”的相关理论、特点和优缺点;提出了立体资源模型的概念,将客户层、业务层、资源层建立关联关系,实现了各层信息的关联;分析并研究了工作流技术和SNMP网管协议,通过分析综合网管的功能,给出了目前应用最为广泛的综合网管系统的框架结构,探讨了SNMP网络管理协议在综合网管系统中的应用。论文描述了湖南电信综合网管系统的设计和开发方法,通过实际案例,探索了综合网管系统的功能架构,也展望了综合网管系统未来的发展趋势。