基层税务稽查部门绩效管理体系优化研究——以Z市地方税务局稽查局为例

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绩效管理是人力资源管理的一个核心职能,它对于提高组织管理水平,完善激励机制,树立组织价值观,实现战略目标至关重要。随着经济社会的发展与变化,越来越多的政府部门意识到绩效管理的重要作用。为了进一步提高税收工作的质量,各级各地税务部门相继探索出了一些科学有效的绩效管理方法,特别是2014年全国税务系统统一推行绩效管理以来,各地在绩效管理实践运用中取得了良好成效。作为税务工作中的重要执法部门,税务稽查在税收工作中发挥着不可替代的作用,但是由于各地国、地税稽查体制不同,建立一套科学的、符合稽查工作特点和战略要求的绩效管理体系,尤其具有重要意义。  公共部门的绩效管理主要由组织绩效与个人绩效构成,组织绩效是指公共部门整体的工作质量和水平,个人绩效是指公共部门内部人员的工作效率和成绩,二者联系紧密,相互作用。本文结合笔者工作实际,立足于解决基层税务稽查部门在绩效管理运行过程中存在的问题,采取调查问卷的方式,对Z市地方税务局稽查局绩效管理体系构建进行分析,从点到面地分析当前基层税务稽查部门绩效管理过程中共同存在的问题,找准根源所在,同时,学习借鉴国外高绩效管理理论、绩效管理方式和国内外税务机构绩效管理实践经验,有针对性的提出优化基层税务稽查部门的绩效管理体系在指标设计、过程管理、结果运用、保障体系等四个方面的具体建议,希望能在全国税务系统全面推进开绩效管理的大环境下,有效解决绩效管理运行过程中存在的普遍问题,有效提升绩效管理水平,激发基层税务稽查部门的队伍活力,提升基层税务稽查行政质效。
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