随着经济的发展和社会的进步,高校已经由社会的边缘转入社会的中心,催生知识经济的到来。高校具有人才培养、科学研究、服务社会、传承文化四大职能。高校服务社会的职能产生于国外,我国从20世纪80年代开始高校服务社会的研究。历经30年的发展,我国社会发生了翻天覆地的变化,现代大学也如雨后春笋般涌现。国民素质大幅提高,经济发展迅速,高校已经成为社会发展过程中不可替代的组成部分。高校作为杰出人才和先进知识延续与创新的聚集地,决定着它服务社会的职能需要通过人才和科技两方面实现。2005年温家宝总理在看望著名的物理学家钱学森时,钱学森发出了“中国为什么培养不出杰出人才”的感慨,这就是著名的“钱学森之问”,也是我国人才培养面临的问题,高校发展的瓶颈。本研究通过资料搜集已有的高校服务社会的运作机理,借鉴高等教育发达国家的成功经验,探索我国高校在服务社会过程中遇到的问题,提出增强高校社会服务能力的途径。文中设计相关的问卷,分别在湖南选择湖南农业大学,湖南广播电视大学；在北京选择首都经济贸易大学和北京理工大学四所高校老师、行政工作人员和研究生实施问卷,广泛的搜集资料,分析高校社会服务中的不足,如高校服务社会意识薄弱,办学针对性不强,人才培养质量创新与实践能力较弱,高校与社会的联系不紧密等。提出增强高校社会服务能力的有效对策：增强高校办学的社会性和开放性；增强人才培养的融入性和适应性；增强创新协同性和创新平台交叉性；增强科技创新实效性与基础性；增强内部服务体制机制的协调性。通过五个增强,最终增强高校服务社会的能力。