随着《旅游法》的出台大大促进了我国游客散客化的发展进程,利用节假日外出旅游已经成为人们日常生活当中的必需品,尤其对于生活在城市中的居民来说,他们生活节奏快、压力大,同时接受性强。而城市居民获取信息的主要方式是移动互联网、智能手机等新兴科技产品,这些产品甚至已经成为他们交流、表达和娱乐的主要工具。游客青睐于网络化、信息化的出行服务,从计划行程到预定机票、预定酒店、预定景点门票等游客都希望自行设计完成。随着信息化产业的发展,应运而生的便是智慧旅游市场的凸显以及智慧景区产业的快速发展。除此之外,旅游消费、旅游公共服务体系、旅游交通网络、旅游安全等都需要新技术的引入。新技术的介入将打破线上线下的局限性,实现旅游市场的散客化、全民化转变。我国旅游业似乎进入了“失控”的状态,“脱缰野马”的迅猛发展中正孕育着巨大的潜力,呼唤着新景区范式的出现,即智慧景区的建设。主题公园以营建某种场景,利用某种设施设备,通过带给游客非一般的体验来作为其旅游资源的特色所在。方特欢乐世界作为连锁型主题公园,已经在国内多个城市生根发芽,郑州方特欢乐世界作为中原地区规模最大的高科技主题公园,具有主题公园智慧化研究的代表性。本研究首先引入国内智慧旅游景区成功的案例,张家界智慧景区和龙门石窟旅游景区,分析其采用的建设方案和措施,以此给郑州方特带来借鉴意义。同时运用问卷调查法和实地调研法,对郑州方特欢乐世界智慧旅游景区现状进行分析,认为景区区位优势明显,客源市场距离近,票务系统优良,景区项目科技含量高,并且景区目前也在积极探索发展和建设的方向。在调查过程中也发现郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设过程中存在着一些实际问题,智慧化传播普及率低,客源市场和游客类型单一,忽视细节体验效率低,定位导览和自助导览服务不健全等等问题。针对这些问题也进行了剖析,总结得出郑州方特建设目标不明确,缺乏标准体系,专业人才匮乏,集团资金投入不足。在此基础上提出相关建议与提升策略,培育智慧型游客,引进定位导览技术,丰富自助导览服务,建立平安景区监控系统等,希望对其景区智慧化发展有一定参考意义。