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随着中国2001年12月加入WTO后,知识经济社会的日益临近,全球化竞争加剧,技术发展迅猛,顾客需求的差异化不断加大,人才争夺战日益激烈。越来越多的企业开始重视人力资源开发与管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,人才之争成为市场竞争中的核心内容之一。企业要获得长足发展,就必须重视员工的培训与开发。
江苏世纪江南环保有限公司成立于2003年,在国内具有领先的氨肥法脱硫技术。公司总部设于南京,现今已有200余名技术人员和管理者。尽管公司近年来凭借独树一帜的氨法脱硫工艺,在与强手如林的众多大型脱硫环保公司的争夺战中抢占到了大量市场;但在脱硫行业竞争日益激烈的背景下,也引发了日趋白热化的人才争夺战,人才流失率居高不下,公司内部管理时有危机等诸多新情况。究其原因,既有宏观经济环境和脱硫行业的发展现状的大背景影响,又有公司决策层忽视人力资源管理,重市场、轻管理,重薪资激励和招聘引进、轻人才培训与开发,后者才是内因,问题的关键所在。员工培训是增强企业核心竞争力的一项长期的系统工程,必须在企业的决策层中树立正确的观念,有效地分步组织实施,并且经过长期的努力,才能收到成效。对于培训中的误区,要予以认真的防止和克服。通过提高企业员工的综合素质而提高企业的竞争能力,才是企业兴旺发达的根本大计。
本文正是针对这一宏观背景和公司培训存在的问题进行分析研究,通过综合运用所学的经济学和管理学的知识,采取文献法、实地考察法、访谈法、调查问卷法、数量分析法和因果分析法等主要方法,以求得出一些解决问题的思路和建议。首先,通过对培训概念、培训理论、培训的意义和作用的阐释,解决一个“为什么”的问题;其次,通过对江南环保公司的背景介绍,人力资源和员工培训现状的分析及成因分析,解决一个“是什么”的问题,即问题是什么及症结所在;最后,根据公司的现状和发展战略,对构建符合公司实际情况的员工培训体系提出自己的思路和建议,解决一个“怎么办”的问题。