T财产保险公司A分公司营销策略研究

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随着保险市场竞争的日益激烈,近年来T财产保险公司A分公司也不断加快市场营销体系的建设,目前已经建立了较为完整的营销系统。然而,由于竞争市场日益变换,在A分公司的市场营销体系中仍存在着诸如营销观念比较落后;不能明确的进行市场定位以及营销渠道建设有所欠缺等问题。因此,如何才能利用先进的保险营销理论构建具有T财产保险公司A分公司特色的营销策略,使A公司能够获得竞争优势,是目前公司亟待解决的问题。本文首先对保险营销的概念和特点进行了梳理,从内外部环境两个方面分析了T财产保险公司A分公司的营销现状,并指出其存在的问题。结合4Ps、4Cs和4Rs等先进的营销理论和SWOT分析方法,对A分公司进行了市场定位,并提出了“以客户为导向”的营销组合策略。在产品策略方面,要基于市场需求的变化,不断创新产品;在价格策略方面,要根据客户、地域以及各险种的不同,对产品实行差异化的价格策略;在渠道策略方面,则是仍采取直接渠道为主,中间渠道为辅的策略,同时要对销售模式进行不断创新,继续推进目前所采用的直复营销的建设;促销策略方面,构建“四位一体”的促销体系,即推销、广告、公共关系和广告的统一,从而为客户及时的提供保险信息,引导和刺激消费;服务策略方面则是要树立客户至上、服务至上的服务理念,进一步规范服务标准,加强对售后和理赔的管理,从而提高公司的声誉,树立公司的品牌形象。而为了确保营销整合策略的顺利实施,公司也要在企业文化、人力资源、财务以及其他方面构建相应的保障措施。
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