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传统的人才评价方法大多侧重于考查被测对象的知识水平、业绩和资历等,往往忽视对被测对象的动机、态度、特质和个人特征等方面的考查。实践证明传统的人才评价方法不能有效地预测被测试对象未来的绩效。20世纪70年代,美国哈佛大学麦克里兰教授提出用评价人的胜任力取代传统的能力评价模式。胜任力评价是一种新型的人力资源评价分析技术,它探求担任某一特定的任务角色所要具备的胜任特征的组合,能够反映既定工作岗位中影响个体成功的所有重要的行为、技能和知识。由于胜任力评价方法预测绩效的准确度较高,所以该方法被广泛运用并逐渐延